Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Ce ar trebui să fac dacă recunoașterea facială eșuează?
Recunoașterea facială nu este disponibilă din cauza prea multor încercări de conectare Dacă vezi mesajul „Ai atins numărul maxim de încercări” și nu te poți conecta sau finaliza recunoașterea facială, atinge Contactare asistență, iar echipa noastră de asistență te va ajuta să rezolvi această problemă.Publicat la 11 oct. 2024Actualizat la 1 iun. 2026Întrebări frecvente517Cum autorizez un dispozitiv nou când intru în cont?
Dacă nu reușești să treci de recunoașterea facială, consultă: Ce trebuie să fac dacă recunoașterea facială este nereușită? Observație: Urmează pașii de aici pentru a reseta autentificarea cu doi factori (2FA)Verificarea dispozitivului Noul tău dispozitiv va primi un cod de verificare.Publicat la 31 aug. 2023Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente13.952Cum îmi securizez contul de bursă?
Verificare facială Sistemul de verificare facială sporește securitatea utilizatorilor prin verificări precise, inclusiv detectarea activității și comparațiile faciale. Aceste măsuri oferă un strat suplimentar de siguranță pentru activitățile contului și autenticitatea utilizatorului.Publicat la 12 iun. 2024Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente1.347Ce este KYC: la ce să vă așteptați și de ce este important?
(de exemplu, pașaport sau permis de conducere) Faceți o poză live autoportret sau utilizați recunoașterea facială pentru a confirma documentul dvs. de identitate Sistemul nostru verifică validitatea documentelor și dacă au fost falsificate, utilizând instrumente de verificare securizate2. Verificarea clientului (CDD) Comunicați detalii de bază cum ar fi: Ocupația dvs.Publicat la 24 iun. 2025Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente65Cum resetez autentificarea cu doi factori (2FA)?
și vi se va solicita să descărcați aplicația OKX pentru a continua Selectați metoda de autentificare indisponibilă pentru a reseta autentificarea Observație: Ar putea fi necesar să furnizați un document de identitate și să efectuați o recunoaștere facială în scopuri de verificareNu pot să intru în contÎn aplicație Dacă activați autentificarea cu doi factori și vă conectați la cont ca de obicei, sistemul va declanșa autentificarea cu doi factori Selectați Comutați metoda de autentificare > ResetațiPublicat la 15 sept. 2023Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente28Cum cumpăr cripto cu Apple Pay?
Conectați-vă la contul dvs. în aplicația OKX și accesați Cumpărați cripto Selectați pictograma '>' sub Selectați metoda de plată Selectați-vă metoda de plată Pe ecranul de selecție a metodei, selectați Apple Pay Selectați Apple Pay ca metodă de plată Selectați criptomoneda și cantitatea pe care doriți să o achiziționați, apoi selectați Previzualizare ordin Revizuiți-vă ordinul și confirmați-l selectând Cumpărare Autentificați achiziția folosind datele biometrice ( ID facial/Touch ID) sau codul PINPublicat la 2 iul. 2025Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente6Întrebări frecvente despre Cheia de acces
Atunci când configurați o cheie de acces pe Android, puteți alege să utilizați metode biometrice obișnuite, cum ar fi amprenta digitală sau recunoașterea facială pentru un acces mai ușor și mai sigur.6. Ce se întâmplă dacă primesc un mesaj în care se menționează că cheile de acces nu sunt acceptate în regiunea mea?Publicat la 19 mar. 2025Actualizat la 29 mai 2026Întrebări frecvente133
Se afișează 1-7 din 7 articole