Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Starta din första stream nu!
Så startar du ditt första livestream Det är enkelt att få igång din första stream: Gå till OKX-webbplatsen – Gå till OKX-webbplatsen för att få åtkomst till de fullständiga verktygen för skapande av livestreams. Ställ in din stream – Välj en titel, lägg till en beskrivning och välj ditt ämne. Gå live – Tryck på knappen och börja streama! Dina följare kommer att meddelas. Involvera din publik – Svara på kommentarer, svara på frågor och håll igång energin. Redo att gå live? Din publik väntar.Publicerad den 1 juni 2026Uppdaterad den 3 juni 2026ProduktdokumentationVarför fungerar inte min OKX-app?
Starta om och uppdatera appen Stäng appen helt (tvångsavsluta om möjligt). Starta om telefonen eller surfplattan. Kontrollera om det finns uppdateringar i App Store eller Google Play. Installera eventuella tillgängliga uppdateringar innan du öppnar appen igen. Många appkrascher åtgärdas genom regelbundna uppdateringar och buggfixar.2. Kontrollera din internetanslutning Problem med internetanslutningen kan göra att appar inte laddas.Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor17Hur kan jag felsöka webb- eller approblem?
Det är bra att rensa cacheminnet om din kryptoapp kraschar vid start eller efter uppdateringar.Installera om OKX-appen Om OKX-appen fortfarande inte fungerar efter uppdateringar och rensning av cacheminnet är det dags för en fullständig avinstallation/ominstallation: Ta bort OKX-appen från din enhet. Starta om telefonen. Ladda ner den senaste versionen igen från den officiella appbutiken. Obs!Publicerad den 11 feb. 2026Uppdaterad den 2 juni 2026Vanliga frågor13Hur länkar jag en autentiseringsapp?
Det finns två sätt att ladda ner autentiseringsappen: antingen direkt via OKX-appen eller genom att ladda ner den från din enhets appbutik.Alternativ 1: Ladda ner appen via OKX-appen Öppna OKX-appen Gå till huvudmenyn och välj Profil och inställningar Gå till Säkerhet Under Autentiseringsmetoder väljer du Autentiseringsapp Följ anvisningarna för att ladda ner och starta konfigurationenAlternativ 2: Ladda ner från din enhets appbutik För Apple-enheter: Sök efter autentiseringsappen i App Store ochPublicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 3 juni 2026Vanliga frågor1Vanliga frågor om Satoshi-test
Hur lång tid tar det för mig att genomföra Satoshi-testet när jag väl har startat det? Du har ett tidsfönster att slutföra Satoshi-testet från det ögonblick du påbörjar det. Detta kommer att anges innan testet startas. Var medveten om den här tidsramen för att säkerställa att den slutförs i tid.9. Vad ska jag göra om Satoshi-testet lyckas? Om Satoshi-testet är lyckat kan du fortsätta med ditt uttag som vanligt. Det lyckade testet verifierar att du har kontroll över uttagsadressen.10.Publicerad den 28 maj 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor43Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Användare kan nu redigera rutnätsintervall och rutnätskvantitet direkt i boten. Släpande uppåt/nedåt stängs automatiskt av efter redigering och kan inte justeras separat. Avancerade start-/stoppvillkor förblir oförändrade och kan inte redigeras. Om både bas- och offerttillgångar är otillräckliga kommer användaren att uppmanas att fylla på offerttillgångar för att uppfylla det lägsta investeringsbeloppet som krävs. Det är inte tillåtet att fylla på bastillgångar.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor208Hur gör jag en insättning i USD med en internationell banköverföring?
Starta en överföringsbegäran med hjälp av de överföringsuppgifter som vi tillhandahåller i vår app eller webbplats.Hur gör jag en insättning i USD via internationell banköverföring?Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor9Hur tar jag ut USD med en internationell banköverföring?
På webben Logga in på ditt konto här, gå till Tillgångar, och välj Ta ut Välj Kontanter och USD-saldo för att starta ett uttag Välj Kontanter och USD för att starta ett uttag Välj Internationell banköverföring och välj sedan Nästa Ange beloppet du vill ta ut och välj Förhandsgranska uttag Ange din autentiserings- eller sms-kod och välj Ta ut för att begära ett uttagI appen Öppna OKX-appen och välj Överföring > Ta ut Öppna sidan för uttag av kontanter Välj USD och Internationell banköverföring, ochPublicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 2 juni 2026Vanliga frågor10Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Uppdatera OKX-appen och starta om enheten för att rensa cachen. Om du har skapat en plånbok i OKX Wallet är det viktigt att du säkerhetskopierar den innan du uppdaterar eller avinstallerar appen. Detta gäller även din seed-fras eller privata nyckel. Om dessa går förlorade går det inte att återställa tillgångarna i din plånbok.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor13 962Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
Dessa uppgifter ska endast utföras via den officiella appen.Steg 2: Välj dina väntande uppgifter När du trycker på banner kommer du till sidan Uppgiftscenter där du kan se vilka åtgärder du behöver vidta. Exempel på hur du väljer att starta en väntande uppgift.Steg 3: Följ instruktionerna Därefter kan du bli ombedd att tillhandahålla specifika uppgifter eller ladda upp dokument beroende på vilken typ av information som behövs.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor37Vanliga frågor om isbergsstrategin
5 ordrar kommer att läggas i orderboken Den första limitköpordern kommer att läggas till det aktuella medelpriset (Ask 1 + Bid 1)/2 Den andra limitköpordern kommer att läggas till Bid 1-priset, medan den tredje kommer att läggas till Bid 2-priset, osv.Publicerad den 4 aug. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor17Vad är OKX DEX Aggregator+?
I lägen för snabb utförande (som Meme-läge eller Quick Buy) prioriterar systemet hastighet och dirigerar transaktionen direkt via aggregatorn.Vilka är de viktigaste fördelarna med Intent Swap?Publicerad den 20 apr. 2026Uppdaterad den 30 apr. 2026Vanliga frågor44Vad ska jag göra om ansiktsigenkänning misslyckas?
Undvik stark bakgrundsbelysning eller direkt solljus.Nätverksanslutning Om sidan inte svarar eller om verifieringen misslyckas, byt nätverk. Prova en annan Wi-Fi-anslutning eller använd mobildata. Om du får felmeddelanden eller om processen avbryts under ansiktsigenkänningen ska du kontrollera att både din telefon och din dator är anslutna till samma nätverk (samma wifi/hotspot) innan du försöker igen. Sida för identitetsverifiering med nätverksfelmeddelande2.Publicerad den 11 okt. 2024Uppdaterad den 3 juni 2026Vanliga frågor520Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
Uppdatera appen Starta om enheten (det här steget är viktigt). Gå tillbaka till OKX och försök igen med passkey-verifiering. Om fel 50162 fortfarande visas fortsätter du med metod 2.Metod 2: Ta bort den skadade passkeyn från Google Password Manager Om Google Play-tjänster tidigare skapade en skadad passkey kommer en uppdatering av appen inte att åtgärda problemet.Publicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor3 128Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Användare kan nu redigera rutnätsintervall och rutnätskvantitet direkt i boten. Släpande uppåt/nedåt stängs automatiskt av efter redigering och kan inte justeras separat. Avancerade start-/stoppvillkor förblir oförändrade och kan inte redigeras. Om både bas- och offerttillgångar är otillräckliga kommer användaren att uppmanas att fylla på offerttillgångar för att uppfylla det lägsta investeringsbeloppet som krävs. Det är inte tillåtet att fylla på bastillgångar.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor